Template KAK & Contoh Kontrak SLA Pembuatan Website Perusahaan
Panduan resmi dan draf siap pakai bagi staf pengadaan, manajer IT, dan panitia tender korporat/BUMN. Mencakup klausul teknis jaminan kecepatan Core Web Vitals, kepemilikan source code 100%, dan klausul penalti SLA resmi.
Draf spesifikasi teknis dan ruang lingkup siap diimpor ke format Word (.docx) panitia pengadaan tender.
Klausul hukum resmi jaminan kecepatan Google 95+, garansi perbaikan bug 90 hari, dan hak milik source code.
Draf Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Website Korporat
1. Latar Belakang & Tujuan
Perusahaan memerlukan pembaruan menyeluruh atas platform website profil perusahaan / katalog produk B2B guna meningkatkan kredibilitas di hadapan calon klien korporat, mempercepat waktu muat di seluruh jaringan seluler, serta menjamin keamanan basis data dari celah peretasan pihak ketiga.
2. Ruang Lingkup Pekerjaan (Scope of Work)
- Riset arsitektur informasi, penyusunan wireframe, dan desain UI/UX kustom.
- Pengembangan antarmuka frontend decoupled modern (Next.js App Router).
- Panel Content Management System (CMS) mandiri tanpa lisensi berkala.
- Optimasi performa teknis (Lighthouse 95+, LCP < 0.8s, INP < 200ms, CLS 0).
- Integrasi tombol WhatsApp Sales Dispatch dan formulir penawaran resmi (RFQ).
- Konfigurasi infrastruktur cloud server, SSL TLS 1.3, dan Cloudflare CDN.
3. Standar Kualifikasi Teknis Penyedia Jasa
- Penyedia wajib menyertakan portofolio produksi aktif di sektor B2B/manufaktur.
- Penyedia wajib menandatangani klausul komitmen SLA tertulis bermaterai.
- Penyedia wajib menyerahkan 100% hak cipta source code dan repositori Git.
4. Jangka Waktu Pelaksanaan
Pekerjaan diselesaikan dalam jangka waktu maksimal 21 (dua puluh satu) hari kerja terhitung sejak penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dan persetujuan wireframe awal.
Draf Kontrak Klausul SLA Jaminan Performa & Kecepatan
Klausul 1: Komitmen Kecepatan Buka & Skor Google Lighthouse
Pihak Penyedia menjamin bahwa seluruh halaman utama website mencapai skor Google Lighthouse minimal 90 (skala 100) pada perangkat mobile dan desktop saat serah terima. Apabila audit independen menunjukkan skor di bawah komitmen, Penyedia wajib melakukan refactoring arsitektur tanpa biaya tambahan sampai target terpenuhi.
Klausul 2: Hak Cipta & Kepemilikan Source Code Penuh
Seluruh hasil rancangan visual, kode sumber (source code), skema basis data, dan akun konfigurasi deployment menjadi hak milik mutlak Pihak Pertama (Klien). Penyedia tidak berhak mengenakan biaya lisensi tahunan atas hak pakai kode tersebut.
Klausul 3: Masa Garansi Perbaikan Bug & Keamanan
Pihak Penyedia memberikan masa garansi teknis selama 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak peluncuran publik (go-live), mencakup perbaikan bug fungsional, pemulihan jika terjadi anomali server, dan pembaruan sertifikat keamanan SSL tanpa biaya tambahan.
Butuh Pendampingan Penyusunan KAK atau Proposal Teknis?
Tim engineering PuluhLabs siap meninjau kebutuhan spesifik proyek Anda dan memberikan estimasi SOW resmi.