Transparansi Operasional & SLA

Live Status SLA & Webhook Alert Registry

Menghadirkan transparansi penuh bagi klien korporat dan mitra tender: pantau kondisi operasional real-time seluruh lapisan komputasi (Edge, Frontend Decoupled, API, PostgreSQL Tier-3), serta hubungkan webhook pemberitahuan ke kanal komunikasi tim IT Anda.

Semua Sistem Beroperasi Normal

Kepatuhan SLA 30 Hari Terakhir: 99.98% Uptime

Tier-3 IDC Jakarta

Status Layanan & Latensi Komponen

Edge Layer99.99%

Edge CDN & Reverse Proxy (Anycast)

Latensi rata-rata:12 ms

Frontend Engine99.98%

Decoupled Modern Frontend Cluster

Latensi rata-rata:24 ms

Backend Services99.97%

Laravel Headless API Gateway

Latensi rata-rata:42 ms

Database Tier (IDC Tier-3)99.99%

PostgreSQL Database Multi-AZ

Latensi rata-rata:4 ms

Caching Layer100.00%

Redis In-Memory Session Cache

Latensi rata-rata:1 ms

Event Notification99.98%

Webhook Alert Dispatcher

Latensi rata-rata:18 ms

Integrasi Notifikasi Real-time

Webhook SLA & Alert Dispatcher Registry

Daftarkan endpoint webhook perusahaan Anda (Slack, Microsoft Teams, Telegram, atau API internal) untuk menerima notifikasi otomatis bila terjadi gangguan sistem atau jadwal pemeliharaan.

Target URL Webhook

Tipe Event Pemberitahuan

Pratinjau JSON Payload yang Dikirim

{
  "event": "uptime_heartbeat",
  "timestamp": "2026-10-20T03:13:41.965Z",
  "sla_current_month": "99.98%",
  "incident_severity": "INFO",
  "message": "Semua layanan inti PuluhLabs beroperasi normal (SLA 99.98%).",
  "system": {
    "datacenter": "IDC Tier-3 Cyber 1 Jakarta",
    "redundancy": "Multi-AZ Active-Passive"
  }
}

Membutuhkan SLA uptime 99.9% tertulis dengan penalti finansial untuk sistem kritis Anda?

Konsultasi Kontrak SLA