Dasbor Telemetri SLA & Latensi ISP Indonesia
Transparansi performa mutlak. Pantau waktu respon TTFB sub-detik, stabilitas jitter, dan rasio edge cache di seluruh jaringan ISP domestik Indonesia secara real-time.
Garansi finansial SLA kontraktual PuluhLabs: Nol insiden kritis.
Telemetri Sintetis Node Edge ke Penyedia Layanan Internet (ISP) Indonesia
Pengujian otomatis berkala tiap 60 detik via Anycast BGP Peering.
| Penyedia Jaringan (ISP) | Titik Pengetesan (POP) | Jenis Koneksi | Latensi TTFB | Jitter | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Telkom IndiHome | Jakarta (Gambir POP) | Fiber | 12 ms | ±1.2 ms | OPTIMAL |
| Biznet Fiber | Surabaya (Intiland POP) | Fiber | 14 ms | ±0.8 ms | OPTIMAL |
| MyRepublic | Tangerang Selatan | Fiber | 11 ms | ±1.1 ms | OPTIMAL |
| First Media | Bandung (Dago POP) | Fiber | 18 ms | ±1.5 ms | OPTIMAL |
| Telkomsel 5G | Nusantara IKN (KIPP) | Cellular 5G | 24 ms | ±2.1 ms | OPTIMAL |
| Indosat Ooredoo | Medan (Sumatra POP) | Fiber | 28 ms | ±1.9 ms | OPTIMAL |
| XL Axiata | Makassar (Sulawesi POP) | Cellular 4G | 34 ms | ±2.4 ms | OPTIMAL |
| Starlink Low-Earth | Balikpapan (Kalimantan) | Fiber | 38 ms | ±3.2 ms | GOOD |
Klausul Garansi Penalti Finansial Service Level Agreement (SLA)
Downtime yang diperbolehkan tidak melebihi 43 menit per bulan. Pemantauan independen multi-lokasi aktif 24 jam sehari.
Jika uptime turun di bawah 99.5%, klien berhak menerima kompensasi kredit tagihan 10% hingga 25% dari biaya maintenance bulanan.
Insiden kritis Severity-1 ditangani oleh insinyur senior dalam waktu kurang dari 15 menit dengan eskalasi otomatis.
Mengapa Latensi ISP Domestik Sangat Menentukan Konversi B2B?
Jalur Peering IIX & OpenIXP
Server yang berada di luar negeri (Singapura / AS) harus melewati kabel komunikasi internasional yang rentan lonjakan ping hingga 100ms saat kabel bawah laut mengalami kendala teknis.
Korelasi Langsung dengan Core Web Vitals
Metrik TTFB (Time to First Byte) di bawah 100ms adalah fondasi mutlak untuk mendapatkan skor LCP hijau (< 1.2s). Tanpa TTFB cepat di jaringan seluler 4G/5G, website tidak akan pernah meraih skor PageSpeed 100/100.
Bukti Kontraktual untuk Pejabat Pembuat Komitmen
Data telemetri publik ini menjadi bukti autentik yang dapat diaudit oleh tim pemeriksa BPKP bahwa sistem penyedia memenuhi seluruh parameter SLA ketersediaan yang dijanjikan dalam SPK.