Modul · PT Wisnu Integrasi Digital
Software CRM Sales untuk Tim yang Dipantau Lewat Target dan Komisi
Prospek dibagi dengan aturan yang jelas, follow-up terjadwal, dan komisi dihitung dari skema yang sudah Anda sepakati dengan sales.
CRM sales adalah sistem yang membantu tim penjualan bekerja setelah prospek ditemukan: siapa menangani siapa, kapan menghubungi lagi, berapa target, dan berapa komisi. PuluhLabs membangunnya mengikuti aturan pembagian dan skema komisi perusahaan Anda.
Masalah yang sering terjadi
- Masalah 1
Prospek dibagi siapa cepat dia dapat
Prospek terbaik jatuh ke sales yang kebetulan melihat pesan lebih dulu, dan sales lain merasa pembagiannya tidak adil.
- Masalah 2
Komisi dihitung manual dan sering diperdebatkan
Di akhir bulan, admin mencocokkan faktur lunas ke nama sales satu per satu. Selisih kecil bisa memicu perdebatan panjang.
- Masalah 3
Follow-up bergantung pada ingatan sales
Prospek yang minta dihubungi minggu depan baru teringat setelah pelanggan memilih pesaing.
- Masalah 4
Target baru terlihat saat bulan berakhir
Manajer menyadari sales tertentu jauh dari target ketika sudah tidak ada waktu untuk membantu.
Fitur utama
Aturan pembagian prospek
Prospek dibagi menurut wilayah, produk, atau giliran, dengan batas waktu respons sebelum prospek berpindah.
Pipeline per sales
Setiap sales melihat prospeknya sendiri menurut tahap, dan manajer melihat seluruh tim.
Follow-up terjadwal
Tindak lanjut punya tanggal dan pengingat lewat email atau WhatsApp. Yang terlewat tampil di dasbor manajer.
Target per sales dan tim
Target bulanan atau kuartalan dibandingkan dengan penjualan yang sudah tercatat, diperbarui setiap hari.
Skema komisi bertingkat
Persentase, tingkat pencapaian, dan perbedaan produk diatur sesuai kesepakatan, lalu dihitung dari faktur yang sudah lunas.
Penawaran dari data barang
Penawaran dibuat dari daftar barang dan harga yang sama dengan yang dipakai gudang dan keuangan.
Riwayat pelanggan
Pesanan sebelumnya, penawaran, dan percakapan tampil dalam satu halaman pelanggan.
Serah terima prospek
Saat sales cuti atau keluar, prospeknya dipindahkan lengkap dengan riwayatnya.
Alur kerja sebelum dan sesudah
Sebelum
- Prospek diumumkan di grup, dan yang pertama membalas mengambilnya.
- Sales mencatat follow-up di buku atau ponsel sendiri.
- Manajer meminta rekap target lewat pesan di akhir pekan.
- Admin menghitung komisi dari rekap faktur di spreadsheet.
Sesudah
- Prospek masuk ke sales sesuai aturan, dengan batas waktu respons.
- Follow-up tercatat dan diingatkan oleh sistem.
- Pencapaian terhadap target terlihat kapan saja di dasbor.
- Komisi terhitung dari faktur lunas, dan rinciannya bisa dibuka sales.
Bisa disesuaikan dengan
Contoh penyesuaian yang sering diminta. Alur Anda bisa berbeda, dan itu justru titik awal pekerjaannya.
- Aturan pembagian yang berbeda per produk, wilayah, atau ukuran pelanggan.
- Skema komisi dengan tingkat, bonus, dan pengecualian khusus.
- Saat komisi dihitung: setelah faktur terbit atau setelah dibayar lunas.
- Format penawaran dengan kop dan syarat perusahaan.
- Persetujuan diskon di atas batas tertentu.
- Laporan kunjungan sales lapangan.
Kenapa membangun CRM Sales bersama PuluhLabs
Sistem mengikuti alur Anda
Kami mulai dari cara tim Anda bekerja hari ini. Layar, status, dan dokumen mengikuti itu, bukan template bawaan.
Biaya mengikuti lingkup, bukan jumlah pengguna
Penawaran disusun dari pekerjaan yang dibutuhkan. Menambah karyawan tidak menambah tagihan lisensi.
Kode menjadi milik Anda
Repositori Git diserahkan saat serah terima, sehingga Anda bisa melanjutkan dengan tim mana pun.
Engineer yang sama dari diskusi sampai go-live
Orang yang mendengar kebutuhan Anda adalah orang yang menulis dan meluncurkan sistemnya.
Cara kerja dalam lima tahap
Lama pengerjaan bergantung pada jumlah alur dan integrasi. Kami memberi perkiraan tertulis setelah sesi diskusi awal.
- 01
Discovery dan audit alur kerja
Kami duduk bersama tim operasional, lalu mencatat alur yang berjalan sekarang, dokumen yang dipakai, dan titik yang sering salah.
- 02
Blueprint sistem dan data
Alur diubah menjadi rancangan layar, struktur data, dan daftar integrasi. Anda menyetujui rancangan ini sebelum kode ditulis.
- 03
Pengembangan per sprint
Fitur dikerjakan bertahap dan diperlihatkan di akhir setiap sprint, jadi koreksi terjadi sebelum sistem selesai.
- 04
Pengujian dan migrasi data
Pengujian memakai data dan skenario Anda. Data lama dari Excel atau sistem sebelumnya diimpor, lalu pengguna melakukan uji terima.
- 05
Peluncuran dan serah terima
Sistem dipasang, pengguna dilatih, dan repositori Git beserta dokumentasi diserahkan kepada Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana sistem menghitung komisi?
Anda dan tim sales menentukan skemanya lebih dulu: persentase, tingkat pencapaian, dan kapan komisi dianggap berhak dibayar. Skema itu kami tuangkan ke sistem, lalu hasil hitungannya diuji dengan data bulan lalu sebelum dipakai.
Bisakah sales melihat dasar perhitungan komisinya?
Bisa, bila Anda menginginkannya. Setiap angka komisi dapat ditelusuri ke faktur dan aturan yang dipakai, sehingga selisih bisa dibahas dengan data.
Apakah CRM Sales harus dipakai bersama CRM Leads?
Tidak harus. Kalau prospek Anda sudah punya tempat pencatatan, CRM Sales bisa mulai dari pembagian ke sales, target, dan komisi. Bersama CRM Leads, alurnya tersambung dari prospek pertama sampai pesanan.
Bisakah dihubungkan dengan sistem stok dan faktur kami?
Bisa. Penawaran dan pesanan membaca data barang, sedangkan komisi membaca status pembayaran faktur. Bila stok dan faktur ada di SAP atau Odoo, kami hubungkan lewat integrasi.
Berapa biaya dan lama pengerjaannya?
Bergantung pada jumlah aturan pembagian, kerumitan skema komisi, dan integrasi. Kami menyusun perkiraan setelah membaca skema komisi dan aturan pembagian prospek Anda. Tidak ada lisensi per pengguna.
Apakah data penjualan aman dari akses yang tidak semestinya?
Hak akses diatur per peran, jadi sales hanya melihat prospek dan angkanya sendiri, sedangkan manajer melihat timnya. Perubahan penting tercatat.
Ceritakan alur kerja yang ingin Anda rapikan
Cukup beberapa kalimat. Kami membalas dengan pertanyaan lanjutan dan jadwal sesi diskusi, maksimal 1x24 jam.