Niavo
Toko online & pesanan · produk PuluhLabs
Niavo: satu antrean untuk setiap pesanan
Pesanan webstore, marketplace, dan chat memakai katalog serta stok yang sama. Dari pembeli memesan sampai barang kembali, riwayatnya tetap bisa ditelusuri.
Niavo, dari kata niaga, adalah paket pengelolaan toko online dan pesanan beberapa kanal. Admin melihat asal pesanan, promo yang dipakai, pengiriman, pembayaran, serta retur dalam satu alur. Live preview memakai kanal simulasi yang bisa dicoba tanpa menghubungkan akun toko.
Untuk siapa paket ini
Pemilik brand, toko online, dan admin penjualan yang menerima pesanan dari beberapa tempat tetapi masih menyatukan stok dan status pengiriman lewat spreadsheet.
Masalah yang biasanya mendorong perusahaan mencari sistem baru
- Masalah 1
Pesanan tersebar di beberapa kanal
Admin harus membuka banyak catatan untuk mengetahui pesanan mana yang perlu dikonfirmasi, dikirim, atau ditagih.
- Masalah 2
Stok berbeda antar catatan
Pesanan sudah diterima ketika barang ternyata tidak cukup karena pengiriman sebelumnya belum tercatat.
- Masalah 3
Retur berhenti di percakapan
Barang kembali, tetapi stok, nilai penjualan, dan pengembalian dana belum ikut diperbarui.
Yang dikerjakan Niavo
Kanal dan antrean pesanan
Lihat asal setiap pesanan, jeda kanal untuk pesanan baru, dan lanjutkan dokumen dari draf sampai lunas.
Katalog dengan stok bersama
Produk, harga, lokasi, serta jumlah barang menjadi acuan untuk semua kanal. Stok berkurang ketika pesanan dikirim.
Voucher yang bisa ditelusuri
Atur kode dan potongan persentase. Nilai pada pesanan tetap tersimpan meskipun voucher kemudian dijeda.
Pengiriman dan faktur
Pesanan yang dikonfirmasi masuk antrean pengiriman. Pengiriman membentuk faktur, lalu pembayaran memperbarui piutang.
Retur dengan pengembalian dana
Retur pesanan lunas mengembalikan stok dan mencatat dana yang dikembalikan, tanpa memproses transaksi yang sama dua kali.
Laporan tiap kanal
Bandingkan jumlah dan nilai pesanan dari kanal yang tersedia, dengan rekap yang mengikuti perubahan data.
Alur kerja sebelum dan sesudah
Sebelum
- Pesanan dicatat terpisah per kanal
- Promo dihitung ulang oleh admin
- Stok diperbarui setelah rekap
- Retur dan pengembalian dana dicatat di tempat lain
Sesudah
- Pesanan masuk satu antrean dengan asal kanal
- Voucher menjadi bagian dari harga pesanan
- Pengiriman memperbarui stok dan faktur
- Retur memperbarui barang serta catatan pembayaran
Isi paket
- Kanal penjualan dan antrean pesanan online.
- Katalog, harga, stok, dan lokasi penyimpanan.
- Kode voucher dengan potongan persentase.
- Konfirmasi, pengiriman, faktur, dan pembayaran.
- Direktori pembeli serta riwayat transaksi.
- Retur seluruh pesanan lunas dan pencatatan pengembalian dana.
- Ringkasan kanal, ekspor CSV, dan riwayat aktivitas.
Modul yang bisa ditambah
Paket bisa tumbuh sesuai kebutuhan. Modul tambahan memakai data yang sama.
Harga
Lingkup dan biaya mengikuti jumlah kanal, aturan pesanan, serta koneksi yang diperlukan. Penawaran disusun setelah alur toko dan ketersediaan akses penyedia diperiksa.
Kenapa membangun Niavo bersama PuluhLabs
Sistem mengikuti alur Anda
Kami mulai dari cara tim Anda bekerja hari ini. Layar, status, dan dokumen mengikuti itu, bukan template bawaan.
Biaya mengikuti lingkup, bukan jumlah pengguna
Penawaran disusun dari pekerjaan yang dibutuhkan. Menambah karyawan tidak menambah tagihan lisensi.
Kode menjadi milik Anda
Repositori Git diserahkan saat serah terima, sehingga Anda bisa melanjutkan dengan tim mana pun.
Engineer yang sama dari diskusi sampai go-live
Orang yang mendengar kebutuhan Anda adalah orang yang menulis dan meluncurkan sistemnya.
Cara kerja dalam lima tahap
Lama pengerjaan bergantung pada jumlah alur dan integrasi. Kami memberi perkiraan tertulis setelah sesi diskusi awal.
- 01
Discovery dan audit alur kerja
Kami duduk bersama tim operasional, lalu mencatat alur yang berjalan sekarang, dokumen yang dipakai, dan titik yang sering salah.
- 02
Blueprint sistem dan data
Alur diubah menjadi rancangan layar, struktur data, dan daftar integrasi. Anda menyetujui rancangan ini sebelum kode ditulis.
- 03
Pengembangan per sprint
Fitur dikerjakan bertahap dan diperlihatkan di akhir setiap sprint, jadi koreksi terjadi sebelum sistem selesai.
- 04
Pengujian dan migrasi data
Pengujian memakai data dan skenario Anda. Data lama dari Excel atau sistem sebelumnya diimpor, lalu pengguna melakukan uji terima.
- 05
Peluncuran dan serah terima
Sistem dipasang, pengguna dilatih, dan repositori Git beserta dokumentasi diserahkan kepada Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah live preview mengakses akun marketplace saya?
Tidak. Semua kanal, pembeli, dan transaksi di demo adalah data contoh. Anda bisa membuat pesanan dan mencoba alurnya langsung di browser.
Apa bedanya Niavo dengan Etalvo?
Etalvo berfokus pada kasir dan transaksi di toko fisik. Niavo berfokus pada pesanan dari beberapa kanal, pengiriman, pembayaran, serta retur.
Kapan stok berkurang?
Pada demo, stok berkurang saat pesanan dikirim. Kebijakan reservasi saat checkout atau pembayaran dapat dibahas untuk implementasi toko Anda.
Bagaimana cara mencoba retur?
Buat pesanan, konfirmasi, kirim, lalu catat pembayaran. Buka Retur & pengembalian untuk memproses pesanan tersebut dan melihat stok serta catatan dana berubah.
Ceritakan alur kerja yang ingin Anda rapikan
Cukup beberapa kalimat. Kami membalas dengan pertanyaan lanjutan dan jadwal sesi diskusi, maksimal 1x24 jam.